根據我們上海大眾搬場公司市場部調查顯示，全上海每年的搬家業務在6000萬元以上，即取得道路運輸經營許可證和營業執照的搬家公司，有50多家，從業工人400多人；無證經營者，包括小貨車主、無車經營者等。
其中正規搬家公司與不規范的搬家服務有很大的區別，例如，家居物品搬下樓、等待裝車，一般的做法是由業主家屬在旁看守，以免被人拿走物件。當業主家里人手不夠的時候，就體現了兩類搬家的服務質量，規范搬家公司則會有專人看守，或者搬一點裝一點，避免物品露天暴露。
由于搬家涉及運輸、服務、大件物品風險，無證人士掛靠公司做搬家現象時有發生扯皮、推諉。業內人士希望有關部門更加重視該行業的建設，社會各界人士幫出主意、伸援手，變價格戰為服務戰。
其中大眾搬場公司建議業主挑選搬家，要首選其信譽和實力，方法有二：打聽口碑、了解公司規模。同時提醒，業主要擦亮眼睛，揪出個別小公司的不實宣傳。
每年有不少搬家市民涉及物品搬運被搬家公司強行加價，其中個別不正規的搬家公司價格和服務方面的懸殊讓業內人士堪憂。
對此如何規范上海搬家行業？工商部門移除相應的服務規范，包括經營資質、服務要求、收費標準、投訴處理、違約責任、質量考評等。
搬家行業的專業服務人士表示，今后的搬家業發展方向應該專業化、細分化。
