最近朱先生遭遇了一起搬家公司坐地起價事件。原來,朱先生通過趕集網和搬家公司達成協議。雙方約定搬家費用500元,在22:00搬家師傅和司機卻突然要求增加1000元費用。由于雙方在價格上無法談攏,最終朱先生選擇報警。隨后搬家公司以貨物滯留為由,要求朱先生再次增加搬家費共計2200元。
中國物流協會指出,目前貨運車輛空載率高而搬家公司常常會采用租車的方法。據悉,有40%的企業僅配備一輛貨車,所以就出現了司機難管的現象。消費者找不到合適的搬家公司,搬家公司找不到合適的司機,司機同樣卻找不到客源。這樣的情況下搬家APP作為第三方平臺就實現了紐帶作用也成為行業的發展方向。
對于市場來說目前線下搬家公司處于同質化嚴重、經營空白的階段。因此各種各樣的不正當經營對行業造成了負面影響。我們可以看到坐地起價、加收附加費的情況屢屢出現。所以在這樣的情況下,更多搬家公司開始探索全新的發展模式。受到滴滴的影響下,互聯網成為重要的發展方向。
在諸多的第三方平臺中,大眾搬場為了從根源上解決難題進行深入探索。在行業內,大眾搬場首推按時收費的模式,通過一站式服務解決了所有問題。這種模式以時間進行分段收費,減少了以往APP和搬家公司出現的各種搬家服務選項諸如上樓費、停車費等。消費者手機下單后可以在APP直觀查到價格,并且實時去了解車輛動態。
在服務方面,大眾搬場為工作人員進行了專業培訓。對于專業素養,廣大用戶大可放心。師傅會根據實際情況進行打包、分類并防止出現碰撞的情況。如果造成損失,客服也會積極聯系賠償事宜。


